Se você busca uma oportunidade em uma empresa referência nacional no setor de saneamento, esta é a sua chance! A Iguá Saneamento, presente em 39 municípios e com mais de 6 milhões de clientes, está com vaga aberta para Agente de Atendimento Interno nas cidades de Aracaju e Nossa Senhora do Socorro/SE.
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Desde 2017, a Iguá tem como compromisso ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil, promovendo a universalização dos serviços de água e esgoto com foco em inovação, sustentabilidade e desenvolvimento humano. Agora, você pode fazer parte desse time transformador!
O que faz um Agente de Atendimento Interno?
Esse profissional é responsável por realizar atendimentos presenciais ou remotos, identificando e solucionando necessidades dos clientes. Entre as principais atribuições estão:
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Levantar as necessidades dos clientes, sanando dúvidas e solucionando questões de diversas complexidades.
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Abrir, fechar e dar baixa em Ordens de Serviço (OS), mantendo o fluxo de serviços atualizado.
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Analisar faturas e verificar a viabilidade para execução dos serviços solicitados.
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Ligar, atender, orientar e realizar negociações com clientes e agentes arrecadadores, buscando acordos de pagamento.
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Receber e encaminhar notificações extrajudiciais, bem como organizar, arquivar e atualizar documentos diversos.
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Apoiar na atualização de contatos na base de dados da carteira de clientes e órgãos públicos.
Requisitos para a vaga
Para se candidatar, é necessário ter:
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Ensino Médio completo.
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Boa comunicação e habilidades de negociação.
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Desejável conhecimento básico de Pacote Office.
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Conhecimento em saneamento é um diferencial.
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CNH categoria B será considerada um diferencial.
Benefícios oferecidos
A Iguá Saneamento valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios completo:
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Salário compatível com o mercado.
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Seguro de Vida.
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Plano de Saúde extensivo aos dependentes.
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Plano Odontológico extensivo aos dependentes.
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Vale Alimentação.
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Rede de benefícios e descontos.
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Serviço de telemedicina.
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Empréstimo consignado.
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Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
Processo Seletivo
O processo é composto por várias etapas que garantem uma seleção justa e transparente:
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Cadastro
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Triagem
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Entrevista com o RH
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Entrevista com o gestor
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Carta proposta
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Contratação
Por que trabalhar na Iguá?
Além de ser uma das maiores empresas de saneamento do país, a Iguá promove um ambiente inclusivo, ético e sustentável. A empresa valoriza todas as formas de diversidade, incluindo gênero, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+, etnias, crenças e gerações.
Venha fazer parte dessa transformação! Aqui, sua individualidade é respeitada e reconhecida como essencial para gerar mudanças reais no setor de saneamento e na sociedade.
Não perca essa oportunidade de impactar positivamente a vida de milhões de pessoas!
