SAIBA MAIS
Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Área profissional : Administração Comercial/Vendas, Telecomunicações
Jornada de trabalho: Horário comercial
Salário: R$ 1.943,00
Modalidade de trabalho: Presencial
Responsabilidades e atribuições
Se você possui os requisitos abaixo, ama desafios, e busca uma empresa que investe em seu crescimento profissional, essa vaga é para você!!
Ao ser contratado (a), você deverá ser capaz de desempenhar as determinadas atividades, ok?
– Realizar atendimento de suporte técnico e vendas, aos clientes por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente.
– Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
– Responder a perguntas técnicas dos clientes e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços, sempre que possível.
– Encaminhar questões mais complexas ou técnicas para os departamentos ou funcionários responsáveis pela resolução.
– Registrar e documentar todas as interações com os clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou em outros sistemas de registro.
– Manter registros atualizados dos problemas mais comuns enfrentados pelos clientes e suas resoluções para facilitar futuros atendimentos.
– Garantir que todas as consultas dos clientes sejam tratadas de maneira oportuna e profissional.
– Fornecer orientações aos clientes sobre como usar produtos ou serviços, quando necessário.
– Colaborar com os departamentos de vendas, marketing e suporte técnico, para resolver questões dos clientes de forma eficiente.
– Prospectar novos clientes.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima:
Médio – Concluído – Obrigatório
Experiências e qualificações:
– Experiência com atendimento ao cliente com vendas e suporte técnico;
– Ensino médio completo;
– Cursando superior em administração, TI ou afins será diferencial;
– Bom manuseio de Word e Excel;
Experiência com provedor de internet será diferencial;
Empresa
PROVEDOR DE INTERNET
Benefícios
– Vale transporte ou auxílio combustível;
– Vale alimentação;
– Plano de saúde;
Como Enviar o currículo? Acesso so site a baixo:
https://upconsultoriaempresarial.selecty.com.br/vaga/20/auxiliar-administrativo-de-atendimento?tc=indeed
