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Auxiliar de Logística

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DESCRIÇÃO DA VAGA

A Logística é um ponto-chave na nossa missão de encantar o cliente. Quem carrega essa responsabilidade é o nosso time que ganhou as ruas para pintar o Brasil de verde: os Green Angels.

Ser um Green Angel significa ENCANTAR OS NOSSOS CLIENTES, fazer as maquininhas chegarem no balcão o mais rápido possível, oferecer treinamento ao dono do negócio e uma solução rápida aos contratempos menores.

Tudo isso é realizado com integridade, humildade, paixão e Segurança. Esse último, porque nada para a Logística da Stone está acima da vida e o bem-estar das nossas pessoas. Temos uma cultura de Segurança forte e que nos ampara nas decisões que tomamos em relação a nossa operação. O Green Angel tem que ser uma pessoa engajada com o assunto e, acima de tudo, um replicador dessa cultura no trânsito. Afinal, não é só o mercado de pagamentos que nós queremos mudar!

ATIVIDADES

O Green Angel tem uma rotina dividida entre atendimento externo de clientes e atividades no polo (escritório).

Na rua, ele precisa garantir o melhor atendimento aos clientes Stone. Realiza manutenção, troca, instalação e desinstalação das maquininhas, com um atendimento personalizado. É a nossa força de encantamento, os responsáveis por conectar nossos clientes aos nossos produtos, e principalmente auxiliar na utilização dos serviços da Stone. Ele dá suporte aos clientes nos serviços que foram contratados, instruindo e difundindo as melhores práticas, para que o cliente consiga utilizar o produto da melhor maneira.

No polo, o Green Angel tem um papel fundamental de garantir a eficiência da cadeia das máquinas da Stone, para isso ele é responsável por fazer a gestão do seu próprio estoque. Precisa garantir a triagem das máquinas e logística reversa dos equipamentos retirados, além de realizar o recebimento de novas máquinas. Também é responsável pelo inventário periódico do seu estoque. Como mais de 80% do dia dele é na rua, atendendo os clientes Stone, ainda no polo é onde ele cria sua rota da forma mais estratégica, buscando maior agilidade e eficácia no atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

CNH B (Carro) ativa por pelo menos 2 anos;
Ensino Médio completo.
Desejável/Diferenciais:

Técnico ou Ensino Superior cursando ou completo em Logística, Administração, Engenharias e afins;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com Logística;
Excel intermediário/avançado.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Pacote de Remuneração:

Salário;
Variável por performance;
30% de adicional por periculosidade, apenas em caso de uso de motocicleta;
Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco Saúde (titular + 2 dependentes);
Vale Refeição + Vale Alimentação – Sodexo;
Auxílio creche (crianças de até 4 anos);
Seguro de Vida;
Plano Academia – Gympass;
Convênio SESC;
Vale Transporte.
Ferramentas de Trabalho:

Celular corporativo
Veículo da Cia (carro ou moto)
EPI (Equipamentos de Proteção Individual)

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