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Operador de Call Center

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Descrição:

Para a Cidade de Lagarto/SE

O Operador de Call Center realiza contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Venda de produtos e serviços;

* Assistência ao cliente;

* Realização de cobranças;

* Reversão de todas as operações consultadas e não finalizadas anteriormente;

* Pesquisas de satisfação;

* Cancelamento ou alteração de planos;

* Promover acordos e prestar informações sobre serviços;

* Atingir metas pré-estabelecidas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Educação: Nível médio completo;

Experiência: Vendas e/ou Atendimento ao Público;

Conhecimentos específicos / Habilidades: Bom Relacionamento Interpessoal; Comunicação; Organização e Flexibilidade.

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