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Oportnunidade Para Recepcionista de Clínica

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C0NFIRA

O que faz uma recepcionista de clínica médica?

▶Sua responsabilidade é grande, uma vez que estará presente da primeira à última consulta. Assim, a cada dia, sua rotina abrange o planejamento e o desenrolar tranquilo e seguro de cada atendimento médico. Braço direito do profissional, a recepcionista de clínica médica representa o elo entre o paciente e o especialista.

Suas funções são múltiplas, abrangendo, por exemplo:

▶Atendimento telefônico – Nesse sentido, seu comportamento deve ser sempre educado e discreto. Precisa saber ouvir, ter atenção, paciência, respeito e simpatia. Por isso, deve conferir todos os dados necessários para agendar uma consulta e também tirar as dúvidas do paciente.

▶Se acaso estiver em um atendimento pessoal, deve pedir, educadamente, para a pessoa aguardar. Evite colocar as enfadonhas músicas de espera, que irritam profundamente quem está do outro lado do telefone.

▶Atendimento pessoal – Uma recepcionista de clínica médica deve ser proativa e carinhosa. Assim, deve ser bem treinada, capacitada para trabalhar com pessoas que precisam, antes da consulta, de tranquilidade e conforto, pois ali estão procurando solução para suas dores e angústias.

▶Sem dúvida, é um momento delicado e, às vezes, para muitos pacientes, apavorante. Elas precisam ser ouvidas com atenção e sentirem a força do calor humano em um ambiente agradável e positivo.

Descrição das Atividades:

Recepção de clínica

▶Cuminicativa(a)
▶Ambos os sexos
▶Experiência em recepção
▶Proativa(a)

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