Responsabilidades e atribuições
Controle de acesso:
Realizar o controle de entrada e saída de pessoas e veículos nas unidades da instituição, verificando documentos e autorizações;
Operar catracas, cancelas e outros sistemas de controle de acesso;
Registrar entradas e saídas em planilhas ou sistemas informatizados;
Abordar e orientar pessoas em caso de dúvidas ou irregularidades;
Identificar e reportar situações de risco à segurança da instituição.
Segurança e vigilância:
Monitorar as áreas internas e externas das unidades, através de câmeras de segurança e rondas ostensivas;
Identificar e reportar atividades suspeitas ou comportamentos inadequados;
Agir em caso de emergências, seguindo protocolos de segurança;
Prestar apoio à equipe de segurança interna em situações de risco.
Atendimento ao público:
Acolher e orientar visitantes, fornecedores e colaboradores com cordialidade e profissionalismo;
Prestar informações sobre a instituição e seus serviços;
Resolver dúvidas e solucionar problemas de forma eficaz;
Manter um bom relacionamento com o público.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Desejável: Experiência comprovada como porteiro;
Conhecimento de procedimentos de segurança e controle de acesso.
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